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Haben Sie Fragen zu unseren Ernährungsberatungen oder möchten mehr über unsere Online-Termine erfahren? Unser Team ist gerne für Sie da und hilft Ihnen weiter.
Unsere Kontaktdaten
Adresse
Kirchweg 169
Köln
Deutschland
Telefon
+49 732 706 308
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag: Nach Vereinbarung
Sonntag: Geschlossen
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Unser Team bemüht sich, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Für dringende Anliegen rufen Sie uns bitte direkt an.
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Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Ernährungsberatungen und Online-Dienste.
Wie buche ich einen Online-Termin?
Sie können einen Termin direkt über unsere Website unter Beratungen reservieren oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, einen passenden Zeitpunkt zu finden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten verschiedene Zahlungsoptionen an. Detaillierte Informationen zu unseren Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmethoden.
Kann ich meine Beratung stornieren oder verschieben?
Ja, Stornierungen und Verschiebungen sind möglich. Bitte informieren Sie uns mindestens 48 Stunden vor Ihrem geplanten Termin. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie.
Wie läuft eine Online-Beratung ab?
Unsere Online-Beratungen finden per Videokonferenz statt. Sie erhalten vor dem Termin einen Link und weitere Informationen. Die Beratung dauert in der Regel 45-60 Minuten und kann bequem von zu Hause aus durchgeführt werden.
Wird meine Privatsphäre geschützt?
Ja, wir nehmen Datenschutz sehr ernst und folgen allen geltenden Datenschutzgesetzen. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für mehr Informationen.
Benötige ich spezielle Software für die Online-Beratung?
Nein, Sie benötigen keine zusätzliche Software. Die Videokonferenz läuft in Ihrem Standard-Webbrowser. Sie benötigen lediglich einen Computer oder ein Mobilgerät mit Kamera und Mikrofon.
Kann ich Fragen vor meinem Termin stellen?
Selbstverständlich! Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren oder anrufen. Geben Sie uns gerne bereits vorab Informationen über Ihre Fragen und Anliegen mit.
Gibt es Rückerstattungen?
Rückerstattungen sind unter bestimmten Bedingungen möglich. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für vollständige Details.
Wer ist Ihr Team?
Erfahren Sie mehr über unser qualifiziertes Team und unseren Ansatz auf unserer Über uns-Seite.
Welche Versandoptionen gibt es?
Da unsere Beratungen rein online stattfinden, ist kein physischer Versand erforderlich. Alle Materialien und Unterlagen werden digital bereitgestellt.
Noch Fragen?
Kontaktieren Sie unser Team direkt – wir helfen gerne weiter und beraten Sie persönlich.
Telefon: +49 732 706 308
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Was unsere Kunden sagen
"Der Ernährungsplan hat mir geholfen, meine Ziele zu erreichen. Die Beratung war sehr professionell und persönlich."
- Maria Schmidt
"Ich fühle mich energiegeladener und gesünder. Die Tipps sind einfach umzusetzen."
- Thomas Müller
"Absolut empfehlenswert! Das beste Geld für meine Gesundheit investiert."
- Anna Weber
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, Ergebnisse zu sehen?
Viele Kunden bemerken bereits nach kurzer Zeit erste positive Veränderungen. Nachhaltige Ergebnisse entwickeln sich über 8-12 Wochen mit konsistenter Umsetzung.
Ist eine Online-Beratung genauso effektiv?
Ja, unsere Online-Beratungen sind sehr effektiv. Sie sparen Zeit und können von überall teilnehmen. Wir nutzen moderne Tools für eine umfassende Betreuung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarten, Banküberweisung, PayPal und weitere sichere Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen sind verschlüsselt.
Kann ich meinen Plan jederzeit anpassen?
Absolut! Ihre Pläne sind flexibel und können jederzeit angepasst werden. Kontaktieren Sie unser Team für Änderungen.